Günstiger als beim Akustiker
Reinhard H.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Gut angelegtes Geld.
25 Personen fanden das hilfreich
Certus Hörgerät Bewertungen
Certus One Beschwerden und schlechte Bewertungen
Alle Bewertungen mit 1, 2 und 3 Sternen, ungekürzt. 48 von 1.287 Bewertungen liegen bei 3 Sternen oder darunter.
Gibt es Beschwerden über Certus One?
Ja. 48 von 1.287 Bewertungen, also 3.7%, vergeben 3 Sterne oder weniger.
Bewertungsseiten, die nur Lob zeigen, sind wertlos. Hier stehen die Beschwerden, sortiert danach, wie hilfreich andere Leser sie fanden, mit unseren Antworten, wo es eine gab.
Was die Beschwerden gemeinsam haben
Wer sie von vorne bis hinten liest, findet drei Gruppen, und nur eine davon ist wirklich eine Beschwerde über das Produkt.
1. Hörverlust außerhalb des vorgesehenen Bereichs
Die häufigste Ein-Stern-Bewertung stammt von Menschen mit hochgradiger, an Taubheit grenzender oder einseitiger Schwerhörigkeit. Kein frei verkäufliches Gerät ist dafür gebaut, zu keinem Preis: Die Verstärkung ist in dieser Produktkategorie bewusst begrenzt, damit das Gehör nicht weiter geschädigt wird. Certus One ist für wahrgenommene leichte bis mittelgradige Hörminderung bei Erwachsenen ab 18 Jahren. Wenn Ihr Gehör plötzlich nachgelassen hat oder nur ein Ohr betroffen ist, gehen Sie zum Arzt, bevor Sie irgendwo etwas kaufen, auch bei uns.
2. Laute Umgebungen
Die zweite Gruppe hat erwartet, dass Restaurants und volle Räume damit gelöst sind. Sind sie nicht. Die Bewertungen beschreiben durchweg gute Ergebnisse im Gespräch zu zweit, am Telefon und im ruhigen Wohnzimmer, und deutlich kleinere Fortschritte in der Kneipe oder im vollen Restaurant. Dieser Unterschied zwischen Ruhe und Lärm ist die ehrliche Grenze dieser Preisklasse und das Nützlichste, was Sie vor einer Bestellung wissen können.
3. Sitz im Ohr
Die dritte Gruppe bekam keinen dichten, bequemen Sitz hin. Zwölf Aufsätze in drei Größen liegen bei, und viele Bewertungen berichten, dass das Gerät erst nach einem Wechsel der Aufsätze richtig funktioniert hat. Das ist der erste Schritt. Bei einer Minderheit von Gehörgängen passt keiner der Aufsätze, und dann ist es ein Rückversand.
Wie wir damit umgehen
Auf dieser Seite wird nichts bearbeitet und nichts versteckt. Wo eine Bewertung etwas ansprach, das wir beantworten konnten, hängt die Antwort direkt an der Bewertung. 9 Bewertungen im gesamten Bestand tragen eine Antwort von Certus Hearing.
Die 40 meistgelesenen kritischen Bewertungen
Sortiert danach, wie viele Leser sie als hilfreich markiert haben. Ungekürzt.
FÜR MICH RAUSGEWORFENE ZEIT
Frank S.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich bin auf einem Ohr richtig taub und dagegen haben sie nichts ausgerichtet. Der Arzt hat mir hinterher gesagt, dass in dieser Preisklasse nichts geholfen hätte. Hätte vorher fragen sollen, statt nach einer Anzeige zu bestellen. Geld habe ich zurückbekommen.
14 Personen fanden das hilfreich
Antwort von Certus Hearing
Es tut uns leid, dass es für Sie nicht gepasst hat. Certus One ist für leichten bis mittelgradigen Hörverlust gemacht. Bei an Taubheit grenzendem Hörverlust auf einer Seite bräuchten Sie ein CROS- oder Knochenleitungsgerät, und das muss ein Akustiker anpassen — kein frei verkäufliches Gerät hätte hier geholfen, zu keinem Preis. Ihre Erstattung ist als abgeschlossen verbucht.
Ich vertrage nichts im Ohr
MartinaVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Konnte noch nie Ohrstöpsel tragen, insofern hätte ich es ahnen können. An den Geräten liegt es nicht, sie sind nur nichts für mich. Zurückgeschickt.
10 Personen fanden das hilfreich
Antwort von Certus Hearing
Daran können wir nichts ändern, aber danke, dass Sie es so deutlich schreiben — für alle, die noch nie mit Ohrstöpseln zurechtgekommen sind, ist das wirklich hilfreich.
Sehr unauffällig
Uwe L.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Nichts hinter dem Ohr, genau das wollte ich.
10 Personen fanden das hilfreich
Fast drei Wochen Eingewöhnung
Ingrid S.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Alle anderen schaffen das offenbar in ein paar Tagen. Meine eigene Stimme klang ewig falsch. Jetzt ist es in Ordnung.
7 Personen fanden das hilfreich
Gut, aber man muss sich daran gewöhnen
KarinVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Sehr gut die Lieferung hat etwas gedauert.
6 Personen fanden das hilfreich
Toll!
Anneliese S.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Genau richtig
6 Personen fanden das hilfreich
Läuft immer noch
RoswithaVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
100%
3 Personen fanden das hilfreich
Einrichtung war einfach
Ulrich S.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Nichts Kompliziertes dabei.
3 Personen fanden das hilfreich
Zu Hause gut, in der Menge kaum
JürgenVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Zu Hause und im Auto haben sie wirklich etwas gebracht. In einer vollen Kneipe beim Spiel bin ich nicht besser dran als vorher. Kommt wohl darauf an, wo das eigene Problem liegt.
3 Personen fanden das hilfreich
Antwort von Certus Hearing
Eine faire Bewertung. Richtmikrofone helfen in einer Menge, aber kein Gerät im Ohr löst einen lauten Raum mit laufendem Spiel — wer etwas anderes behauptet, verkauft Ihnen etwas. Falls Sie die Einstellung für laute Umgebungen noch nicht probiert haben, wäre das einen Versuch wert.
Gut, hat aber gedauert
Dieter WeißVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich habe eine Woche gebraucht, bis das Einsetzen saß.
3 Personen fanden das hilfreich
Für mich nicht das Richtige
Elke V.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Der Klang war brauchbar, aber ich habe sie nach zwei Stunden immer rausgenommen. Rückgabe hat funktioniert.
2 Personen fanden das hilfreich
Gut, hat aber gedauert
Elke L.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Sehr gut, man muss sie aber wirklich jeden Abend laden.
2 Personen fanden das hilfreich
Zuhause gut, im lauten Lokal nicht
Detlef M.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Da lese ich wieder von den Lippen ab.
1 Person fand das hilfreich
Mein Sohn musste sie einrichten
Brigitte H.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Den Hörtest habe ich allein NICHT geschafft die Schrift ist klein. Seit er es gemacht hat, läuft es.
1 Person fand das hilfreich
Antwort von Certus Hearing
Es tut uns leid, dass die Schrift für Sie zu klein war. Sie müssen die App nicht benutzen: Rufen Sie uns an, wir machen den Hörtest telefonisch mit Ihnen und stellen die Geräte danach ein. Das gilt auch für alle anderen, die das hier lesen.
Lohnt sich
Andreas M.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Drei Monate, immer noch top.
1 Person fand das hilfreich
Der Klang war in Ordnung, meine Ohren waren das Problem
Ulrich n.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich vertrage nichts im Ohr. Ohrstöpsel, Ohrhörer, nichts. Ich habe es elf Tage lang versucht, weil ich wollte, dass es klappt, und am Ende habe ich sie jeden Tag mittags herausgenommen. Das liegt an mir, nicht am Produkt. Die Rücksendung war unkompliziert und das Geld war in einer Woche zurück, deswegen zwei Sterne und nicht einer.
1 Person fand das hilfreich
Winzig
Helmut N.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Sehr klein, deswegen habe ich sie genommen.
1 Person fand das hilfreich
Mittelweg
Siegfried SchäferVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Besser als nichts, aber nicht die Verwandlung aus den Bewertungen.
Ganz ordentlich
HeinzVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich habe diese Bewertung einen Monat lang vor mir hergeschoben. Die Fakten: Fernseher besser, Telefon etwas besser, Gespräch zu zweit im ruhigen Raum besser. Gruppengespräch überhaupt nicht besser, und draußen bei Wind schlechter als nichts, weil es rauscht. Mein Verlust liegt an der Grenze von mittel zu stark, und ich vermute, das ist die Erklärung. Der Arzt hat das hinterher bestätigt, und ich hätte ihn besser vor der Bestellung gefragt. Drei Sterne, weil sie im Haus wirklich helfen und ich sie behalte, aber wer in meiner Lage ist, sollte wissen, worauf er sich einlässt, und nicht nur die guten Bewertungen lesen.
Für starke Schwerhörigkeit ungeeignet
Claudia h.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Das steht so nirgends deutlich. Rückabwicklung war problemlos, deswegen kein Ärger über den Ablauf.
Zwei Sterne, links hat es gepfiffen
anneliese m.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Alle drei Aufsatzgrößen probiert und nie in den Griff bekommen. Rechts war einwandfrei.
Naja
Helmut FischerVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Der Klang ist gut, da gibt es nichts. Nach etwa sechs Stunden tun mir die Ohren weh und ich muss sie herausnehmen.
Mein Verlust ist wohl zu stark
NikosVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Das hat mir der Arzt hinterher gesagt. Ich hätte vorher fragen sollen.
Nicht das, was ich erwartet hatte
D. WójcikVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich dachte, ich höre wieder wie früher. Tue ich nicht. Sprache ist deutlicher als vorher und das ist etwas wert, aber es ist nicht das, was ich mir vorgestellt hatte.
Telefonieren geht damit nicht
Christa F.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich wollte, dass die Anrufe direkt darauf kommen. Tun sie nicht. Mein Fehler, ich habe nicht genau genug gelesen. Zurückgegangen.
Antwort von Certus Hearing
Sie haben recht, wir übertragen keine Telefonate. Das steht in den technischen Daten, ist aber offensichtlich zu schwer zu finden, und das liegt an uns. Certus One ist ein Hörverstärker, kein Headset.
Zweites Update
Andrea Z.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Nochmal ein Update. 18 Monate. Zweiter Satz Aufsätze. Sonst wie am ersten Tag.
Ich hätte sie gern lieber gemocht
Bernd W.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Zu Hause besser, am Telefon besser, und darüber bin ich froh. Sobald Hintergrundgeräusche dazukommen, schaue ich wieder auf Münder und rate. Mein Arzt hat mir hinterher gesagt, dass mein Verlust vermutlich über dem liegt, was solche Geräte leisten können, und das hätte ich lieber vorher gefragt als hinterher. Drei Sterne, weil sie geholfen haben, nur eben nicht genug.
Nicht überzeugt
Heinz W.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Zuhause ein kleiner Unterschied, sonst keiner. Ich habe sie behalten, nutze sie aber selten.
Geht so
Birgit Ş.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Etwas Hilfe, nicht viel
Man spürt sie nicht
Helmut S.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Kein Jucken, kein Druck.
Bei mir kein Effekt
ElkeVerifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich höre auf einem Ohr fast nichts und daran haben sie nichts geändert. Der Arzt sagte hinterher, in der Preisklasse hätte nichts geholfen.
Naja
Ursula Z.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Manche Bewertungen hier beschreiben eine Verwandlung. Bei mir ist es eine Verbesserung, und das ist nicht dasselbe. Fernseher besser, Telefon etwas besser, Gruppengespräch gar nicht besser. Ich habe sie behalten, weil eine Verbesserung immer noch eine Verbesserung ist, aber wer überlegt, sollte auch eine mittelmäßige Bewertung lesen...
Ich vertrage nichts im Ohr
Nikos n.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Ich konnte noch nie Stöpsel tragen und hätte es ahnen können. Am Gerät liegt es nicht. Zurückgeschickt und Geld erhalten.
NICHT STARK GENUG
Bärbel Z.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Selbst voll aufgedreht zu leise für mich.
Durchschnitt
Doris h.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Sie helfen ein wenig. Mehr kann ich ehrlich nicht sagen.
Naja
Doris l.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Man bekommt ungefähr das, wofür man bezahlt.
Mittelmäßig für mich
Nikos Ö.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Eine Verbesserung schon. Nicht so viel, wie ich gehofft hatte.
Zwei Sterne, zu leise für mich
Erich H.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Die höchste Stufe reicht mir nicht. Vielleicht ist mein Verlust zu weit fortgeschritten
Stimmen sind klarer
Monika Ç.Verifizierter Kauf, 🇩🇪 Deutschland
Wir haben die Untertitel nach Jahren wieder ausgeschaltet. Stimmen sind deutlich klarer als vorher.